Политика конфиденциальности и защиты прав клиентов онлайн-платформы Водка казино

Настоящий документ (далее — Политика) регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Водка казино, а также других официальных проектов бренда — Vodka Casino, Водка Бет, Vodka Bet и Казино Водка. Цель документа — обеспечить соблюдение законных прав игроков, прозрачность обработки информации и безопасность всех операций, совершаемых на платформе.

Деятельность Водка казино осуществляется в соответствии с положениями Федерального закона РФ №152-ФЗ «О персональных данных», Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей», международного стандарта GDPR (Регламент ЕС 2016/679), а также лицензионных требований Curaçao eGaming №8048/JAZ.

Пользователь, создавая аккаунт или используя функционал сайта, выражает согласие с условиями обработки своих персональных данных. Отказ от согласия делает невозможным использование сервисов платформы. Все сведения собираются, обрабатываются и хранятся строго в пределах, установленных действующим законодательством.

Платформа Водка казино признаёт приоритет принципов законности, добросовестности и прозрачности. Обработка персональных данных осуществляется исключительно в целях обеспечения работы сайта, исполнения договорных обязательств, защиты пользователей и соблюдения требований законодательства.

К категории персональных данных относятся: фамилия, имя, дата рождения, место проживания, контактные сведения (телефон, e-mail), реквизиты платёжных инструментов, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, история транзакций и активности на сайте. Эти данные используются для регистрации учётной записи, верификации личности, проведения финансовых операций, обратной связи, рассылки уведомлений при согласии клиента и выполнения лицензионных требований.

Обработка персональной информации осуществляется на законных основаниях, указанных в статье 6 Федерального закона №152-ФЗ и статье 6 GDPR. Администрация Водка казино обязуется не передавать сведения третьим лицам без законных оснований, за исключением случаев, прямо установленных законом, решения суда или запроса регулирующего органа.

Vodka Casino применяет современные методы защиты данных, включая:
— шифрование информации при передаче и хранении с использованием протоколов SSL/TLS;
— двухэтапную аутентификацию пользователей;
— контроль доступа сотрудников и ведение журналов действий;
— систему резервного копирования и регулярное тестирование на устойчивость;
— мониторинг попыток несанкционированного доступа.

Все сотрудники, имеющие доступ к персональным данным, проходят обязательное обучение и несут ответственность в соответствии со статьёй 13.14 Кодекса РФ об административных правонарушениях.

Пользователи Водка казино обладают следующими правами в отношении своих персональных данных:
— получение информации о целях и правовых основаниях обработки данных;
— исправление, уточнение или удаление недостоверных данных;
— отзыв ранее данного согласия на обработку;
— ограничение обработки данных для маркетинговых целей;
— обращение с жалобой в уполномоченные органы по защите прав субъектов персональных данных.

Реализация указанных прав осуществляется через обращение в службу поддержки по адресу support@bet. Ответ предоставляется в срок не позднее 30 календарных дней с момента получения запроса.

Водка казино обеспечивает соблюдение прав потребителей, установленных статьями 8, 10 и 12 Закона РФ «О защите прав потребителей». Администрация обязуется предоставлять достоверную информацию об условиях обслуживания, акциях, бонусах и правилах участия, а также рассматривать претензии пользователей в индивидуальном порядке.

В случае возникновения финансового спора, связанного с транзакцией, пользователь вправе потребовать проверку операции или возврат средств. Заявления рассматриваются в течение 14 рабочих дней, а при необходимости проведения дополнительной проверки — до 30 дней, о чём клиент уведомляется письменно.

Сайт Водка казино использует cookie-файлы, соответствующие требованиям статьи 7 Федерального закона №152-ФЗ и Директивы ЕС 2002/58/EC. Cookie применяются для обеспечения корректной работы сайта, сохранения пользовательских предпочтений, анализа посещаемости и повышения качества сервиса. Пользователь может отказаться от использования cookie в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность некоторых разделов сайта.

Данные пользователей могут обрабатываться на серверах, расположенных за пределами страны их проживания. Vodka Casino гарантирует, что международная передача данных осуществляется в соответствии со статьёй 12 Федерального закона №152-ФЗ и статьёй 45 GDPR — только в страны, где обеспечен адекватный уровень защиты персональной информации.

Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на официальном сайте Водка казино. Все изменения направлены на улучшение качества обслуживания и обеспечение более высокой степени защиты персональных данных пользователей.

При возникновении правовых разногласий стороны руководствуются действующим законодательством Кюрасао и нормами международного частного права. Претензии, не урегулированные в досудебном порядке, рассматриваются в компетентном суде по месту регистрации оператора — Vodka Casino N.V., Willemstad, Curaçao.

Контактная информация для обращений и жалоб:
Электронная почта: support@bet
Оператор: Vodka Casino N.V., Willemstad, Curaçao, eGaming License №8048/JAZ

Дата последнего обновления документа: октябрь 2025 года.